12年前，風(fēng)凰衛視剛成立，一位年輕的
主持人被分配做一檔新聞?wù)勗?huà)節目，日播。一兩個(gè)月后，收視率不理想。他不是記者出身，不熟悉新聞?wù)勗?huà)節目的制作，做得很不習慣，但因擔心被停職，他沒(méi)有找臺長(cháng)談話(huà)，在找幾位好友商量后，他斷然作出決定，廢棄“新聞?wù)勗?huà)思路”，開(kāi)始在節目中講段子，講那些他自己非常感興趣的話(huà)題，不管是不是新聞事件。三個(gè)月后，他越來(lái)越自信，終于有一天，他跟臺長(cháng)碰面了，向臺長(cháng)“認錯”，說(shuō)自己沒(méi)有跟臺長(cháng)匯報就把節目方向改了。讓他意外的是，老板劉長(cháng)樂(lè )卻夸獎了他，“現在收視率不錯啊”，說(shuō)很喜歡他的節目，讓他繼續按照自己的風(fēng)格做下去。
這位
主持人就是竇文濤，這檔節目就是后來(lái)成為中國談話(huà)節目經(jīng)典的《鏘鏘三人行》。
類(lèi)似的故事每天都在鳳凰發(fā)生，當節目收視率不理想，或受到質(zhì)疑時(shí)，鳳凰衛視從來(lái)不隨意批評下屬，而是讓大家自己找原因，鼓勵大家“壞事變好事”，或者幫助當事人分析，在大方向上進(jìn)行指引。
一年前，我加盟鳳凰衛視中文臺的《攜手2008》，一檔有關(guān)
奧運的談話(huà)節目。我來(lái)的時(shí)候，節目收視率不太理想，在中文臺的排名經(jīng)常在40名左右，盡管鳳凰衛視不把收視率當成惟一考核標準，但
主持人許戈輝還是很希望收視率能夠好一些。這時(shí)，我在鳳凰會(huì )館五樓的走廊通告欄看到了最新一期的“春臺指示”（鳳凰衛視中文臺執行副臺長(cháng)劉春每周在選題會(huì )上，會(huì )對各個(gè)欄目的狀況做出點(diǎn)評，最后打印出來(lái)就是“春臺指示”）。劉春明確指出：“最近一段
奧運節目的收視率都不理想，主要原因就是沒(méi)有跟上熱點(diǎn)，沒(méi)有抓住時(shí)效性強的新聞?！蔽颐靼琢?，隨即做了我加盟后的前三期節目：《三大球
奧運不設指標》（嘉賓：李承鵬，高紅），《張路點(diǎn)評體育解說(shuō)員》（嘉賓：張路），《運動(dòng)員退役之后》（嘉賓：鄒春蘭，艾冬梅）。
“張路點(diǎn)評”的收視率是第14名，“三大球”是15名，“運動(dòng)員退役”是16名。
反觀(guān)內陸電視界，很多欄目制片人被收視率壓得喘不過(guò)氣來(lái)，而這種指標很多時(shí)候是不合理的，最典型的例子就是中央電視臺的《讀書(shū)》節目因收視率低而被撤掉，這簡(jiǎn)直就是荒謬絕倫的決定。在全世界范圍內，讀書(shū)節目收視率都不高，這很正常，讀書(shū)節目考察的應該是品質(zhì)，就像賣(mài)夏利車(chē)的一年能賣(mài)10萬(wàn)臺，可寶馬一年只有1萬(wàn)臺，能從銷(xiāo)售量上認為賣(mài)寶馬的就是失敗的業(yè)績(jì)么？客戶(hù)群完全不一樣啊。讀書(shū)節目的收視率怎能跟娛樂(lè )節目相比呢？做這種簡(jiǎn)單的收視比較，是荒唐的。
一方面制定不合理的考核標準，另一方面又不給節目組以大方向的支持，遇到困難了，責任全在下面欄目組，這就是內陸電視節目難以創(chuàng )新、難出精品的重要原因。
央視還有一個(gè)很令人痛心的例子，就是2套《絕對挑戰》的消亡。在
央視經(jīng)濟頻道，《絕對挑戰》絕對是品質(zhì)極佳的職場(chǎng)節目，還借用了美國《學(xué)徒》節目的外拍因素，當時(shí)的李佳明與龐曄也是黃金搭檔。我從開(kāi)始就參與了這個(gè)節目的策劃，所以很早就感受到了來(lái)自頻道的對收視率近乎苛刻的要求。節目放在周末黃金時(shí)間播出，在眾多娛樂(lè )節目的包圍下，收視處于下風(fēng)，雖然節目廣受好評，但因收視率不達標，2007年被停播。
容忍失敗與提倡創(chuàng )新相輔相成，竇文濤最初的“失敗”打下了后來(lái)“創(chuàng )新”的基礎。好的創(chuàng )意更需要執行，在執行中不斷修正，而不是遇到困難就退縮，這才是一個(gè)好欄目的常態(tài)成長(cháng)經(jīng)驗。
最近，我又聽(tīng)到了一個(gè)沮喪的消息，河北衛視曾廣受好評的談話(huà)節目《品味》變成了平庸的播報串聯(lián)節目。這個(gè)節目是2007年我一手策劃、曾被主管領(lǐng)導譽(yù)為河北衛視改版最成功的節目，主持人李曉東也是我推薦的，他輕松睿智的主持風(fēng)格深受好評。但由于在今年夏天一次不成功的改版，最后節目“不死不活”了。
本來(lái)這個(gè)節目的收視比較穩定，有望成長(cháng)為全國名牌節目。但夜間談話(huà)節目收視肯定不如影視類(lèi)娛樂(lè )節目，有些領(lǐng)導等不得了，急功近利地把它改成影視類(lèi)播報節目。結果在一次節目后，被廣電總局停播整頓。停了幾個(gè)月后，恢復了，仍然做影視資訊節目，聲譽(yù)卻是一落千丈，淪為一檔平庸節目。
做欄目跟做買(mǎi)賣(mài)一樣，如果總是琢磨“啥東西賺錢(qián)快，就賣(mài)啥”，一定會(huì )出問(wèn)題。黃光裕就是個(gè)例子，明明做國美電器很成功，偏偏不知足，又去搞什么資本運作，說(shuō)什么“搞資本運作比賣(mài)家電賺錢(qián)快多了”，結果違規操作被查處了。
做欄目應該首先考慮自己的資源，看看適合做啥節目，不能趕流行。在執行中如果有阻礙，應該認真分析，找原因，看看哪里出了問(wèn)題，而不是匆忙換項目。容忍失敗，指的是面對挫折要冷靜分析，不能急于下結論，往往在你仔細分析找到原因后，“創(chuàng )新”也就出現了，《鏘鏘三人行》是個(gè)例子，《攜手2008》是個(gè)例子，最初的《幸運52》也是面對挫折仔細查找原因，最后找到了適合自己發(fā)展的方向，才大獲成功。
急功近利和無(wú)能的管理只會(huì )導致一個(gè)又一個(gè)失敗，導致所有的創(chuàng )新都變成紙上談兵。中國電視欄目的落后，在某種程度上，也是中國很多行業(yè)的縮影。
?。ㄗ髡撸貉毢?nbsp;北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院客座教授，著(zhù)名電視策劃人，電視評論者）
