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小創(chuàng )君

創(chuàng )業(yè)中國二當家

這幾年在沃爾瑪、家樂(lè )福等零售巨頭相繼關(guān)閉數家門(mén)店的大浪潮中，大潤發(fā)創(chuàng )造了業(yè)界進(jìn)軍大陸19年未關(guān)閉1家門(mén)店的神話(huà)。但隨著(zhù)大潤發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店于10月12日正式關(guān)閉，這一神話(huà)也被打破。也因此，小創(chuàng )君動(dòng)起了寫(xiě)這篇文章的念頭：實(shí)體店陣亡名單相繼公布，未來(lái)實(shí)體經(jīng)營(yíng)是否還有活路？風(fēng)云變幻之中，又有哪些企業(yè)正逆勢而起殺出一條血路？什么樣的商業(yè)模式才是可借鑒的經(jīng)營(yíng)之道？

01

實(shí)體陣亡名單公布，大勢之下如何生存

相信這種圖片，大家在大街上經(jīng)常能看見(jiàn)。以商場(chǎng)為例，一樓也許人聲鼎沸，二樓偶爾一兩家關(guān)門(mén)，而三樓冷清的，只剩零星一兩家。身邊實(shí)體店紛紛關(guān)門(mén)，整個(gè)行業(yè)環(huán)境究竟如何呢？

按照“2016年《第一財經(jīng)周刊》版中國338個(gè)地級以上城市分級全榜單”的劃分，2016年上半年關(guān)閉的41家店鋪中，位于一線(xiàn)城市的店鋪關(guān)閉數超過(guò)一半。此外，二線(xiàn)城市關(guān)閉高達26.83%。也就是說(shuō)，位于一二線(xiàn)城市的關(guān)閉店鋪超過(guò)80%。

圖片來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)

這么高的關(guān)店比率，業(yè)內也做過(guò)很多分析，通常認為關(guān)店原因可分為三種：

• 1.物業(yè)到期；

• 2.業(yè)績(jì)不良；

• 3.轉型撤退。

但是今天小創(chuàng )君文章的重點(diǎn)不是對上述已關(guān)閉的門(mén)店進(jìn)行分析，而是想和大家探尋新興商業(yè)模式的可能性。畢竟只提出問(wèn)題，不解決問(wèn)題純粹就是耍流氓。盡管有些老牌實(shí)體店不敵大勢開(kāi)始走下坡路，但我們依然可以靈敏的發(fā)現：寒冬之中，有些店正抓住機會(huì )逆勢生長(cháng)。

02

強勢逆襲，不起眼的平價(jià)店殺出一條血路

名創(chuàng )優(yōu)品

說(shuō)起近年的商業(yè)新秀，小創(chuàng )君不可避免的想到了名創(chuàng )優(yōu)品。短短幾年間，在各大城市扎根，發(fā)展速度十分迅猛。

小創(chuàng )君對名創(chuàng )優(yōu)品印象很深：

第一感覺(jué)是裝修和包裝都很日范。

如果我沒(méi)記錯的話(huà)，當時(shí)開(kāi)第一家店，正是中國搶日本馬桶和電飯煲的新聞鋪天蓋地的時(shí)候。國內消費者對日本產(chǎn)品的品質(zhì)高度信任，這個(gè)時(shí)候，名創(chuàng )優(yōu)品冒出來(lái)，不得不說(shuō)時(shí)機真的很對。

第二是均價(jià)。

名創(chuàng )優(yōu)品絕大多數產(chǎn)品價(jià)格保持一致。這個(gè)妙在哪呢？小創(chuàng )君私認為，跟以前熱銷(xiāo)的“兩元店“模式有異曲同工之妙。價(jià)格低廉，可以吸引一大批顧客走進(jìn)店面。拿起產(chǎn)品一看，基本上都是一些生活上可以用到的小物件。外包裝也很上檔次，不像10元錢(qián)能買(mǎi)到的東西。而且價(jià)格全都是均價(jià)，刺激消費者的購買(mǎi)欲。

第三是開(kāi)店位置。

小創(chuàng )君沒(méi)有去找名創(chuàng )優(yōu)品在全國的開(kāi)店位置，這個(gè)任務(wù)太艱巨了。但是我們可以以小窺大，從我去過(guò)的三個(gè)城市的名創(chuàng )優(yōu)品來(lái)看，他們都很喜歡開(kāi)在城市的步行街或者商場(chǎng)里面。這個(gè)好處在于人們的購買(mǎi)欲被激發(fā)，試想當商場(chǎng)里面大牌羅列，價(jià)格昂貴，你迫于現實(shí)，不得不捂緊錢(qián)包。隨便逛逛之時(shí)，發(fā)現一家店，裝修不輸大牌，產(chǎn)品包裝看上去也不錯，樣樣才10元。你的購買(mǎi)欲，如何不會(huì )被激發(fā)？

第四是統一。

什么意思呢？就是不同的城市，相同的名創(chuàng )優(yōu)品。門(mén)面裝修，店面陳設，店員服裝，甚至叫賣(mài)的喇叭聲都是一樣的。這種高度相似性，很容易讓人有一種品牌認同感。就好像一瓶老干媽?zhuān)还苣阍谀睦锟吹剿?，它的味道就在那，你不用擔心自己買(mǎi)到殘次品，也不用擔心哪瓶味道逆天。這種高度穩定，是國內很多連鎖店和加盟店奇缺的。

可以很肯定的說(shuō)，在中國，“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”永遠是不過(guò)時(shí)的。名創(chuàng )優(yōu)品如何控制質(zhì)量和成本，如何保證資金的周轉？這不是本文的重點(diǎn)，小創(chuàng )君也不再一一贅述，如果大家感興趣，可以在文章下方留言，如果人數較多，小創(chuàng )君單獨開(kāi)新文分析這一手段。

zara

第二家小創(chuàng )君想向大家舉例的店是zara。洋品牌，自帶水土不服屬性，但是他在本土化方面做的還不錯。

也許很多人看到這家店，會(huì )覺(jué)得這個(gè)沒(méi)什么好分析的，跨國企業(yè)，在中國砸錢(qián)都能砸出個(gè)名堂。但很多時(shí)候，我們需要透過(guò)現象看本質(zhì)：這家企業(yè)的成功絕不是靠背后雄厚的資金支持這么簡(jiǎn)單，其獨特的商業(yè)模式值得我們仔細考量。

第一，快。

金庸大師常寫(xiě)：“天下武功，唯快不破”。zara可能是最“喜新厭舊”的服裝企業(yè)，有可能別的店秋裝才上一個(gè)系列，他們已經(jīng)上滿(mǎn)三個(gè)不同系列任君挑選了； 比如有些熱門(mén)款，猶豫不買(mǎi)，過(guò)幾天，可能整個(gè)城市全部門(mén)店都沒(méi)貨，玩的就是“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。

第二，大。

小創(chuàng )君又要以自身觀(guān)察舉例了，我去過(guò)的zara門(mén)店并不多，但是一般只要有zara，你可以在里面看到男裝、女裝和童裝，這種人群覆蓋的廣泛性，只有優(yōu)衣庫可以比擬。但是單論占地面積，zara比它大一倍。尤其是一些租金比較高的商場(chǎng)，zara顯得特別財大氣粗。不擁擠，這是實(shí)體店最后的溫柔。

第三，便宜。

zara很多衣服跟大牌秀場(chǎng)款高度“雷同”，但是價(jià)格非常喜人?；旧厦總€(gè)人都買(mǎi)得起，款式很大牌，戳中女性購物的那點(diǎn)小心思。以同為快銷(xiāo)品牌的優(yōu)衣庫，HM，ZARA舉例，優(yōu)衣庫質(zhì)量最佳，但款式主打經(jīng)典款；HM相對便宜，質(zhì)量和款式較為中庸；ZARA質(zhì)量雖然一般，但是款式時(shí)尚、緊跟潮流。受年輕女性的追捧，也是有一定道理的。

其實(shí)還是有很多實(shí)體企業(yè)如上面兩家，在大環(huán)境中逆勢生長(cháng)。但是這兩家企業(yè)很有代表性：一個(gè)是本土企業(yè)的強勢崛起，一個(gè)是外來(lái)企業(yè)本土化。

從名創(chuàng )優(yōu)品到Zara，我們忽略其產(chǎn)品種類(lèi)、門(mén)店類(lèi)型、選址等不同，抽象出核心的商業(yè)邏輯，那就是：在品牌上，以高逼格的形象吸引消費者；而在價(jià)格上，則以平民價(jià)位促成交易。

03

不顛覆，不成活

類(lèi)似大潤發(fā)、沃爾瑪等大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)最初在中國誕生，也是顛覆了當時(shí)商場(chǎng)價(jià)格昂貴、體驗欠佳的普遍現象。但經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，傳統大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)已經(jīng)成了落后產(chǎn)能，這就需要新商業(yè)模式的顛覆它們。

借用前一段時(shí)間，馬云的演講中的一段話(huà)：

物競天擇、適者生存。實(shí)體店如果自己不顛覆自己，那就等著(zhù)別人來(lái)顛覆。