不要問(wèn)我怎樣管好你的公司
許德音
不要問(wèn)我怎樣管好你的公司。
我是在給不同背景、不同行業(yè)的學(xué)生講管理課程，不是在給你個(gè)人做咨詢(xún)顧問(wèn)，不是為了解決你的具體問(wèn)題。正相反，我還期待著(zhù)你與其他人分享你的經(jīng)驗，為課堂討論做出貢獻。讓我講的普適性理論和分析框架為你自己所用，是你份內的工作；能從同學(xué)所描述的案例中有所領(lǐng)悟，是你個(gè)人的造化。
不要抱怨管理課程代價(jià)高昂。
要知道學(xué)管理是投資，請咨詢(xún)卻是消費。在商學(xué)院學(xué)到的理論思想、分析工具、管理技能，是別處無(wú)法替代的。我們唯一做不到的，是給你直接的管理經(jīng)驗(雖然我們一直在努力地制造模擬經(jīng)驗，比如通過(guò)案例)，所以請你在有了足夠的工作經(jīng)驗之后，再來(lái)經(jīng)受思想的洗禮。
不要期望聽(tīng)了我的課，你就能馬上發(fā)財。
我所講的要旨，是如何確立企業(yè)的長(cháng)期定位和持久競爭優(yōu)勢。我的辦學(xué)目標，是訓練未來(lái)的領(lǐng)袖人物。你如果急功近利，只能失望而歸。
不要指望不動(dòng)腦筋，就能學(xué)到管理技能和思考方法。
最不愿見(jiàn)到的是那些口口聲聲要教授多講案例，自己卻連案例內容都未熟讀，更遑論仔細分析的學(xué)生。這樣的學(xué)生，你就是講再多的案例，他也只當是在聽(tīng)故事。但聽(tīng)管理學(xué)課程卻不同于聽(tīng)故事；它要求你在思想上參與挑戰。
不要忘記商學(xué)院是大學(xué)的一部分，不是一個(gè)職業(yè)培訓學(xué)校；MBA是一個(gè)學(xué)術(shù)性學(xué)位項目(academic degree program)，不是社會(huì )上以訛傳訛的什么職業(yè)項目(professional program)，中外皆然。
如若不信，可以去看看像沃頓和伯克利—哈思這樣的商學(xué)院主頁(yè)。所以你不是有錢(qián)就能進(jìn)來(lái)；你得參加入學(xué)考試；你有義務(wù)遵守一般的學(xué)術(shù)規范，包括不要寫(xiě)錯別字、不要從網(wǎng)上抄襲；我們還要教你商業(yè)法律、倫理和環(huán)保意識。
不要因為自己的管理經(jīng)驗而沾沾自喜，真正的領(lǐng)袖更需要思想與遠見(jiàn)。
世界上沒(méi)有一個(gè)企業(yè)比美國政府更復雜龐大，但一個(gè)有了四年經(jīng)驗的在任總統卻可能被一個(gè)毫無(wú)行政管理經(jīng)驗的新手所取代。我們正是要教會(huì )你跳出經(jīng)驗的盒子來(lái)思考。
不要真的以為自己很懂管理。我還很少碰到過(guò)真能搞得清什么是戰略、什么是核心競爭力這類(lèi)基本概念的中國企業(yè)家。
不要對我說(shuō)因為我沒(méi)有管理過(guò)企業(yè)，所以就沒(méi)資格教你。
一個(gè)好的導演不一定要自己會(huì )演戲。否則的話(huà)，小演員只能跟大明星學(xué)，而你只要做老板的跟班就行了，還來(lái)商學(xué)院做什么？
不要以為我們做教授的遠離所謂的管理實(shí)踐。
我們那些真正在做理論性工作的同事，無(wú)不是基于最真實(shí)的企業(yè)數據和資料。如果你覺(jué)得我們所教的理論與你的具體實(shí)踐不符，可能正是你應該學(xué)習理論的原因：就算你個(gè)人有四十年的工作經(jīng)驗，與人類(lèi)至今的管理知識相比，也是十分有限。我們所做的，正是要把你沒(méi)看到過(guò)、沒(méi)想到過(guò)的教給你。
不要動(dòng)不動(dòng)把理論分為中國的和外國的——要知道競爭已經(jīng)越來(lái)越不分國界了。
不要無(wú)端地指責我們沒(méi)有創(chuàng )造出適合中國企業(yè)的理論。
好的理論都是基于好的企業(yè)實(shí)踐?，F代企業(yè)出現了好幾十年之后，世界上才有了現代管理學(xué)理論。想一想你的企業(yè)才多少年，夠不夠我們寫(xiě)一本中國式的《基業(yè)長(cháng)青》？
不要對管理學(xué)教授的學(xué)術(shù)水平說(shuō)三道四。
你可以告訴我你不愛(ài)聽(tīng)誰(shuí)的課，你甚至可以宣稱(chēng)所有的管理學(xué)家(對你來(lái)說(shuō))都是廢物，但是在這群“廢物”里誰(shuí)高誰(shuí)低，卻輪不到你發(fā)言——這份發(fā)言權是留給我們同行的。就好像作為社會(huì )學(xué)家的丁學(xué)良從學(xué)科角度批評整個(gè)經(jīng)濟學(xué)界，是完全“合法”的；但他卻不敢說(shuō)出誰(shuí)是那五個(gè)合格的經(jīng)濟學(xué)家，因為只有經(jīng)濟學(xué)家們自己的同行評議才有足夠權威選出那五個(gè)人來(lái)。
不要聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家的話(huà)——他們只會(huì )為政府出謀劃策。
在他們的眼里，只有GDP增長(cháng)、行業(yè)政策，而且最好所有企業(yè)的利潤都是平均的、“正常”的。作為企業(yè)家、經(jīng)理人，你的作用在他們眼里渺小得微不足道。
不要稱(chēng)我為經(jīng)濟學(xué)家，那決不是恭維我。
我很滿(mǎn)足于管理學(xué)家這個(gè)頭銜。讓我來(lái)教你怎樣使你的公司與眾不同。
不要叫我許先生；正確的叫法是許教授、許博士。
稱(chēng)呼別人的榮譽(yù)性頭銜是一種美德。不管其他教授、博士如何，我卻很珍惜自己這身羽毛。
不要想我會(huì )叫你張總或李總；這對我們雙方都是一種貶低。
不要告訴我你是某某大學(xué)的名譽(yù)教授，甚至是個(gè)博導。
只有我這樣受過(guò)多年寒窗之苦和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)訓練的人才真正有資格做教授。西諺云：若其狀如鴨，聲如鴨，行如鴨，則其必為鴨矣——披上什么外衣都沒(méi)有用的。
不要胡說(shuō)什么一氣呵成的博士都是低智商的。
邁克爾·波特也是一氣呵成讀到博士，卻成了企業(yè)戰略的教父。何況，你的公司要那么多博士做什么？如果是搞管理，管理學(xué)博士本來(lái)就不應該是做企業(yè)的，MBA就夠了；如果是搞技術(shù)，你真覺(jué)得本科生比博士生強嗎？只能是你的評估體系有問(wèn)題。
不要妄言我們的MBA畢業(yè)生只值兩千元一個(gè)月；問(wèn)一問(wèn)你的公司配不配我們的學(xué)生。
不要人云亦云地散布MBA無(wú)用論。
中國還沒(méi)有MBA的時(shí)候，國外就早有了這樣的論調。但商學(xué)院卻越辦越成功。
不要輕信將來(lái)做企業(yè)也能像過(guò)去賺錢(qián)那樣容易。
暴利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，管理的時(shí)代即將來(lái)臨。不管你過(guò)去有多成功，在你把公司交給兒子以前，讓他先來(lái)念一個(gè)MBA。
(作者系北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授、加拿大多倫多約克大學(xué)舒力克商學(xué)院管理學(xué)博士)
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